Níže naleznete instrukce, jak postupovat při vrácení zboží / reklamaci. Kompletní reklamační řád naleznete v Obchodních podmínkách.

Pro odstoupení od kupní smlouvy nebo reklamaci lze využít obecný formulář, který je k dispozici ke stažení níže. Ten po vyplnění můžete odeslat buď elektronicky na adresu info@fullbag.cz, nebo nejlépe společně s vraceným zbožím na adresu provozovatele e-shopu Fullbag.cz Můžete však zaslat i vlastní formulaci, vyhovuje-li vám takovýto postup lépe.

Nezapomeňte však:

Při vrácení zboží nás prosím kontaktujte nejpozději poslední den 14-ti denní lhůty, která počíná běžet dnem převzetí zboží.

Zboží odešlete nejpozději poslední den 14-ti denní lhůty, která počíná běžet dnem odeslání odstoupení od kupní smlouvy.

Při reklamaci zboží nás prosím kontaktujte nejpozději do 3. pracovních dnů od převzetí zboží, pakliže Vám zásilka přišla nekompletní (v porovnání s fakturou).

 

 

Reklamační formulář si stáhněte přes pravé tlačítko myši a zvolte Uložit obrázek.